Questions frequentes
Vous trouverez toutes les réponses à vos questions à propos de nos produits et services.
C’est possible. Vous pouvez à tout moment résilier les garanties complémentaires mais pas la garantie ‘décès’.
Oui, c’est possible. Sous certaines conditions, vous pouvez résilier la police et être remboursé. Rendez-vous à la question ‘Y a-t-il une valeur de rachat si j’arrête mon assurance ?’ pour en savoir davantage à ce sujet. Mais de combien serez-vous remboursé précisément ? Vous pouvez nous poser la question via le lien ‘Contact’. À ce moment, vous ne serez pas obligé de vous décider. Mentionnez tout simplement dans votre message que votre demande est purement à titre informatif.
Si vous souhaitez effectivement résilier votre assurance solde restant dû, lisez alors les informations contenues dans la réponse à la question ‘Comment demander le rachat de mon assurance solde restant dû ?’. Dès lors que votre police est arrêtée, vous n’êtes effectivement plus couvert par votre assurance solde restant dû.
Vous ou vos proches souhaitez faire appel à votre assurance solde restant dû ?
Veuillez découvrir ci-dessous les documents nécessaires à cet effet. Ceux-ci varient selon les sinistres.
Si vous êtes assuré contre la perte d’emploi
- Copie de l'attestation d'admission et d'octroi des allocations de chômage.
- Preuve du versement de l'allocation de chômage.
- Copie de la lettre de licenciement.
- Copie du formulaire C4.
- Copie du contrat de travail.
- Copie de la dernière fiche de paie.
Formulaire de sinistre ‘perte d’emploi’
Si vous êtes en situation d’incapacité de travail
- Copie des certificats médicaux.
- Attestation de la mutuelle.
- Rapport médical.
Formulaire de sinistre ‘incapacité de travail’
En cas de décès
- Copie de l'acte de décès.
- Attestation de créancier.
- Copie de l'acte de notoriété.
- Copie de l'attestation cadastrale.
Formulaire de sinistre ‘décès’.
Les documents peuvent nous être renvoyés via le lien ‘Contact’. Si nécessaire, nous prendrons contact avec votre banque ou avec l’intermédiaire financier.
Comme Cardif veut le meilleur pour ses clients, le service « Second Avis Médical » est inclus automatiquement et gratuitement pour tout contrat Hypo Protect souscrit à partir du 27 mars 2019.
Toutes les discussions et correspondances avec MediGuide sont strictement confidentielles. MediGuide se conforme à toutes les lois en matière de protection des données pour le transfert des renseignements et des dossiers médicaux.
De plus, BNP Paribas Cardif n'intervient pas dans le processus du « Second Avis Médical » et n'a ni accès aux dossiers médicaux de l'assuré ni au second avis médical.
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Le cancer, la leucémie, la maladie de Parkinson, la maladie de Hodgkin, la maladie de Pompe, la maladie de Crohn, la maladie d'Alzheimer, le SIDA, le diabète, la tuberculose, la sclérose en plaques, la sclérose latérale amyotrophique, la méningite cérébro-spinale, la poliomyélite, les dystrophies musculaires progressives, l'encéphalite, le tétanos, l'hépatite virale, la malaria, le typhus exanthématique, les affections typhoïdes et paratyphoïdes, la diphtérie, le choléra, le charbon, la mucoviscidose, les maladies rénales nécessitant un traitement par dialyse, la brucellose, la maladie de Creutzfeldt-Jacob et Ebola ...
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