Ik heb mijn factuur niet ontvangen

Wat kan er aan de hand zijn? 

• Je bent vergeten je nieuwe adres door te geven. Zie de vraag 'adreswijziging'.
• Je hebt voorsprong op je betalingen en hoeft dus niet te betalen. Zie de vraag 'Overzicht van de betalingen'.
• Je hebt al je premies al betaald. Je blijft gedekt voor het resterende deel maar je hoeft geen premies meer te betalen. Zie ook de vraag 'Hoelang moet ik premies betalen?'
• Je hebt je polis stopgezet
• Je hebt de dienst Zoomit geactiveerd. Je ontvangt je facturen niet langer per post.
• Je polis werd verbroken wegens gebrek aan betaling. Had je wél betaald? Controleer je betalingen en stuur ons het bewijs van betaling.

Voor een persoonlijke toelichting kun je ons steeds contacteren via de link 'Contact'.